Allgemeine Geschaeftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten fuer alle Geschaeftsbeziehungen zwischen der Eismond Group, Philipp Kruse, Alexanderplatz 2, 10178 Berlin (nachfolgend „Anbieter"), und dem Kunden. Die Marke „Loris Parfum" bezeichnet den Handelsauftritt in den Stores.

2. Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt durch Bezahlung an der Kasse im Store zustande. Bei Online-Reservierungen kommt der Vertrag erst bei Abholung und Bezahlung im Store zustande.

3. Preise und Zahlung

Alle Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (19%). Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

  1. Barzahlung
  2. EC-/Debitkarte
  3. Kreditkarte (Visa, Mastercard)

4. Stempelkarten-Programm / Treueprogramm

Bei jedem Einkauf erhaelt der Kunde einen digitalen Stempel. Nach 10 Stempeln erhaelt der Kunde einen Gratisartikel nach Wahl (bis 15 EUR Warenwert). Stempel sind nicht uebertragbar und verfallen nicht. Die Teilnahme am Treueprogramm ist freiwillig und kostenlos.

5. Umtausch und Rueckgabe

Parfuem-Produkte sind aus hygienischen Gruenden vom Umtausch ausgeschlossen, sofern die Versiegelung geoeffnet wurde. Unversehrte, originalverpackte Ware kann innerhalb von 14 Tagen gegen Vorlage des Kassenbons umgetauscht werden. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.

6. Gewaehrleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewaehrleistungsrechte. Maengel muessen unverzueglich nach Entdeckung angezeigt werden.

7. Haftung

Der Anbieter haftet unbeschraenkt bei Vorsatz und grober Fahrlaessigkeit. Bei leichter Fahrlaessigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, beschraenkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

8. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklaerung.

9. Reservierungen

Produktreservierungen sind bis zu 48 Stunden gueltig. Nicht abgeholte Reservierungen verfallen automatisch. Ein Anspruch auf Lieferung besteht nicht.

10. Duft-Beratung und KI-Empfehlungen

Die KI-gestuetzte Duftberatung (LE NEZ Engine) dient als Orientierungshilfe. Die Empfehlungen stellen keine verbindliche Zusicherung von Produkteigenschaften dar. Wir empfehlen, Duefte vor dem Kauf im Store zu testen.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist Berlin. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der uebrigen Bestimmungen unberuehrt.

Stand: Maerz 2026